Kebijakan Privasi

SantriPlus ("Kami") sangat menghargai dan melindungi privasi serta keamanan data Pengguna ("Anda" atau "Pesantren"), termasuk data santri, asatidz, dan wali santri. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi di dalam sistem kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Sebagai platform ERP Pendidikan, Kami memproses informasi yang Anda masukkan ke dalam sistem, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data Profil Lembaga: Nama pesantren, alamat, kontak, dan dokumen legalitas.
• Data Demografi (End-User): Nama santri/wali/pegawai, NIK, NIS, nomor telepon, alamat, dan tanggal lahir.
• Data Operasional & Finansial: Nilai akademik, catatan hafalan, riwayat absensi, saldo tabungan, mutasi transaksi kantin, dan tagihan SPP.

2. Penggunaan Informasi

Data yang dikumpulkan secara ketat digunakan HANYA untuk:

• Menyediakan fitur dan memastikan fungsionalitas Layanan (seperti cetak raport, pengiriman pesan OTP, dan notifikasi tagihan).
• Melakukan validasi keamanan dan mencegah tindak penipuan.
• Analisis statistik agregat (tanpa identitas personal) untuk pengembangan modul dan peningkatan kinerja sistem SantriPlus di masa depan.

3. Perlindungan & Keamanan Data (Janji Kami)

1. Isolasi Data (Multi-Tenant): Kami menerapkan arsitektur *database* yang memastikan bahwa data pesantren Anda terisolasi dengan aman dan tidak akan pernah bercampur atau dapat diakses oleh institusi pesantren lain.
2. Enkripsi: Kami menggunakan teknologi enkripsi standar industri (termasuk *hash password* dan koneksi HTTPS/SSL) untuk melindungi transmisi data.
3. TIDAK Dijual ke Pihak Ketiga: Ini adalah komitmen mutlak Kami. Kami tidak akan pernah menyewakan, membagikan, atau menjual data pribadi santri, nomor telepon wali santri, maupun data keuangan pesantren Anda kepada perusahaan pihak ketiga mana pun (seperti Telemarketing, Pinjaman Online, dll).

4. Pembagian Data secara Terbatas

Kami hanya akan membagikan sebagian data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Mitra Payment Gateway: Untuk keperluan validasi transaksi pembayaran SPP atau Top-up Saldo secara online (seperti nama dan nominal tagihan).
• Perintah Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau perintah resmi dari otoritas penegak hukum Republik Indonesia.

5. Hak Kepemilikan Data

Anda memegang kendali penuh atas data yang Anda unggah ke dalam SantriPlus. Apabila Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan, Anda berhak meminta ekspor (backup) data lembaga Anda dan meminta Kami untuk menghapus seluruh data Anda dari peladen (server) Kami secara permanen.

6. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui WhatsApp resmi atau email ke admin@santriplus.id.